常見問題
Common problem
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你們支持7天無條件退換貨服務(wù)嗎？目前，我們有超過90%的產(chǎn)品提供看樣服務(wù)，樣品在不影響二次銷售的情況下可以7天內(nèi)退回；客戶可以通過商品頁面“我要看樣”按鈕下單，此類訂單是可以提供7天無條件退換貨服務(wù)的，也可以根據(jù)客戶需求，看樣時(shí)間延長至15天。（詳情請點(diǎn)擊參考《雜貨集看樣規(guī)則》） 如果是非樣品訂單，則提供30天內(nèi)質(zhì)量問題退換貨服務(wù)，數(shù)碼產(chǎn)品90天質(zhì)量問題退換貨服務(wù)，而非7天無條件退換貨服務(wù)，客戶如果對產(chǎn)品品質(zhì)有擔(dān)憂，建議先通過“我要看樣”下單，以免帶來不必要的麻煩。（詳情請點(diǎn)擊參考《雜貨集售后政策》） |
